MyService
Optymalizuj procesy i koszty. Zwiększaj komfort i produktywność pracowników. Zadbaj o najwyższe standardy w swojej firmie
Nowoczesna aplikacja
MyService to nowoczesna aplikacja, zaprojektowana, aby sprostać wyzwaniom zarządzania serwisami w różnych sektorach. Dzięki centralizacji danych, automatyzacji procesów i możliwości monitorowania pracy w czasie rzeczywistym, MyService usprawnia wszystkie operacje serwisowe. Oferujemy narzędzie, które wspiera rozwój Twojej firmy, niezależnie od branży.
Nasze rozwiązanie oferuje szereg funkcjonalności, które centralizują i automatyzują kluczowe procesy operacyjne, zapewniając efektywne zarządzanie zasobami, zadaniami i informacjami.
Co zyskujesz dzięki MyService?
- Centralizacja zarządzania
Wszystkie zlecenia, dane o klientach i historia serwisów w jednym miejscu, co zwiększa przejrzystość i umożliwia pełną kontrolę nad operacjami. - Oszczędność czasu i kosztów
Automatyzacja procesów zmniejsza liczbę błędów i manualnych czynności, co przekłada się na oszczędność czasu oraz redukcję kosztów operacyjnych. - Poprawa jakości usług
Dzięki zaawansowanym funkcjom raportowania i monitorowania zleceń w czasie rzeczywistym, firmy mogą lepiej kontrolować jakość świadczonych usług. - Zwiększenie satysfakcji klientów
Automatyczne powiadomienia oraz szybka reakcja na zgłoszenia poprawiają relacje z klientami i zwiększają ich zadowolenie. - Zarządzanie magazynem i zasobami
MyService pozwala na optymalizację zarządzania magazynem części zamiennych, co eliminuje ryzyko braków i opóźnień w realizacji zadań.
Branże, które wspiera MyService
- Serwis maszyn i urządzeń przemysłowych
Dla firm zajmujących się naprawą i konserwacją maszyn w przemyśle produkcyjnym, technicznym i budowlanym. MyService zapewnia optymalizację pracy serwisantów, zarządzanie zasobami oraz szybką obsługę zleceń awaryjnych. - Serwis instalacji technicznych
Narzędzie dedykowane firmom instalującym i serwisującym systemy elektryczne, hydrauliczne, wentylacyjne oraz fotowoltaiczne. Ułatwia planowanie przeglądów, konserwacji oraz napraw. - Serwis elektroniki użytkowej i sprzętu AGD
Dla firm zajmujących się naprawą sprzętu RTV i AGD. System wspomaga rejestrację i śledzenie historii urządzeń, umożliwiając lepszą obsługę klienta oraz monitorowanie stanu serwisowanego sprzętu. - Serwis sprzętu IT
MyService oferuje zaawansowane funkcje dla firm świadczących usługi serwisowe w zakresie sprzętu IT oraz oprogramowania. Automatyzacja zadań i zarządzanie zasobami pozwala na sprawną obsługę wielu klientów jednocześnie. - Serwis urządzeń gastronomicznych
Idealne rozwiązanie dla firm zajmujących się serwisem ekspresów do kawy, zmywarek oraz innych urządzeń gastronomicznych. MyService pozwala na planowanie przeglądów i napraw, zarządzanie częściami zamiennymi oraz szybką reakcję na zgłoszenia awaryjne. - Serwis urządzeń medycznych
Wsparcie firm zajmujących się serwisem aparatury medycznej. MyService umożliwia zarządzanie zleceniami zgodnie z wymaganiami norm ISO, zapewniając najwyższą jakość obsługi oraz bezpieczeństwo danych. - Serwis pojazdów
Dla firm zajmujących się serwisem flot samochodowych, motocykli oraz innych pojazdów. System wspiera zarządzanie terminami przeglądów, kontrolą części oraz automatyczne przypisywanie zadań do mechaników.
Kluczowe funkcjonalności aplikacji
Dzięki elastycznym funkcjom i wsparciu mobilnemu, Twoja firma będzie mogła efektywnie zarządzać serwisami z każdego miejsca, zwiększając swoją konkurencyjność na rynku.
Zarządzanie zadaniami
Automatyczne przypisywanie zadań do serwisantów na podstawie priorytetów i dostępności. Monitorowanie realizacji zleceń oraz statusów napraw w czasie rzeczywistym.
Magazyny i zasoby
MyService umożliwia zarządzanie magazynem części zamiennych, zapewniając wgląd w dostępność zasobów. Automatyczne przypisywanie zasobów do zleceń, co eliminuje ryzyko błędów i przyspiesza realizację prac.
Elektroniczne protokoły
Po zakończeniu zadania generowany jest elektroniczny protokół, który można podpisać cyfrowo. Dokumentacja, w tym zdjęcia i opisy, jest automatycznie dołączana do zlecenia.
Powiadomienia w czasie rzeczywistym
Serwisanci oraz klienci otrzymują powiadomienia SMS i e-mail o nadchodzących zadaniach, przeglądach i zakończeniu prac.
Analiza i raportowanie
Zaawansowane narzędzia raportowania pozwalają na tworzenie raportów z realizacji zadań, co wspomaga podejmowanie szybkich decyzji oraz optymalizację procesów operacyjnych.
Mobilność
Dostęp do systemu z dowolnego miejsca za pomocą aplikacji mobilnej, umożliwiający szybki podgląd i aktualizację statusów prac, bez względu na lokalizację.
Pamiętaj, że w czasach digitalizacji w sposób naturalny zmienia się styl i sposób pracy
Na nowo definiuje się potrzeby związane z szeroko rozumianym administrowaniem biur i budynków. Korzystanie z nowoczesnych rozwiązań technologicznych to optymalizacja i usprawnienie procesów.
